Flores a domicilio en el día: cómo funciona

"Entrega en el día" es la promesa más repetida del rubro y la que más se rompe. Va cómo funciona de verdad, con los límites incluidos.

Hasta qué hora se puede pedir

Depende de la zona y del producto, y el checkout te muestra las franjas que todavía están disponibles para la fecha que elegís — si una franja ya no se puede cumplir, no aparece. Es la forma más honesta que encontramos de manejarlo: preferimos no ofrecerte un horario antes que ofrecértelo y no llegar.

Como criterio general: cuanto más temprano en el día pedís, más opciones tenés. Un pedido de la mañana casi siempre entra ese mismo día; uno de las seis de la tarde, en general no.

Qué pasa entre que comprás y que llega

1. Entra el pedido y se confirma el pago.
2. Se arma el producto en el local. Los arreglos y las bases llevan más tiempo que un ramo envuelto.
3. Se agrupa por zona. Los repartos salen por recorrido, no de a uno: por eso la franja es una ventana y no una hora exacta.
4. Se entrega y se registra.

Cuándo NO conviene pedir para hoy

• Si es sorpresa y no sabés si va a haber alguien. Una entrega fallida hoy no se rehace hoy.
• En días de ola de calor, si el ramo va a quedar esperando en un palier. Está explicado en cómo cuidar las flores con calor.
• En fechas pico. El 14 de febrero o el sábado previo al Día de la Madre, "hoy" es la peor opción posible: se agota temprano y las franjas se saturan.
• Si querés una flor puntual. La disponibilidad del día es la que hay; con 48 horas se consigue mucho más.

Lo que más entregas salva

Tres datos, en orden de importancia:

1. El piso y el departamento. Es la causa número uno de entregas fallidas.
2. Un teléfono de quien recibe. Si no atiende nadie en el timbre, el repartidor llama.
3. Si hay portero o encargado y si está autorizado a recibir.

El paso a paso completo del envío está en cómo enviar flores a domicilio.

Si no hay nadie

Se intenta el teléfono, después dejarlo con encargado o portero cuando el edificio lo permite. Si no hay forma, el pedido vuelve y para reenviarlo hay que abonar el envío nuevamente. Está detallado en nuestra política de devoluciones.